Часто задаваемые вопросы
Будет здорово, если вы прочитаете эти частые вопросы, которые приходят нам в тех. поддержку, перед тем как в очередной раз задать нам их :)
Кликни на нужном вопросе, чтобы быстро перейти к ответу
- Я купил лицензию, а водяной знак не пропал. Вы обманщики?
- Как изменить цвет фона с чёрного на другой?
- Помогите, не получается изменить шрифт в тексте!
- Почему не работает изменение размера шрифта?
- Я сменил компьютер (сгорела материнская плата, просто потерял письмо с кодом активации). Мне надо покупать программу заново?
- Bolide Movie Creator не работает!
- При вводе кода активации вылезает ошибка: "Не получается подключиться к серверу активации"
- Оплатил лицензию, а код активации не пришёл. Что делать?
- Какова максимальная длительность видео, с которой может работать редактор?
- Bolide Movie Creator молча закрывается при сохранении видео. Что делать?
- Как изменить разрешение проекта в Bolide Movie Creator?
- Почему видео сохраняется мутное в плохом качестве?
- Bolide Movie Creator глючит, тормозит, блин! Как исправить?
- В диалоге "Сохранение в видеофайл" нет галочки "Ускорение GPU" (аппаратное ускорение). Почему?
- Возможно ли отделить персонажа из видео и переместить на другой фон?
- Почему заикается и подтормаживает звук в местах соединения видео?
- Как скрывать на видео объекты случайно попавшие в кадр?
- Где скачать OpenGL 2.1 для эффектов в Bolide?
- Умеет ли Bolide Movie Creator работать с внешними файлами субтитров?
- Каковы системные требования Bolide Movie Creator?
- Можно ли в одном кадре смонтировать два параллельных видеоряда вертикально или горизонтально?
- Программа не запускается: "Требуется драйвер видеокарты" (или "cannot create OBJECT error: DirectX not available")
- Почему зависает редактор при сохранении проекта?
- Как внести изменения в уже сохраненный видеофайл?
- Хочу продолжить монтаж на другом компьютере. Как это сделать?
- Почему так медленно сохраняется видео?
- Как сделать и записать DVD-диск в Bolide Movie Creator?
- Как запикать мат в видеоредакторе?
Я купил лицензию, а водяной знак не пропал. Вы обманщики?
Вот реально часто спрашивают, а последняя часть вопроса вообще обидная. Иногда выясняется, что пользователь даже не догадался проверить почту, куда после покупки пришло письмо с кодом активации и инструкцией. И еще надо уяснить вот что: Из уже сохраненного видео водяной знак никак не убрать! Надеюсь, вы сохранили проект не только как видеофайл, но и как файл проекта (меню "Проект - Сохранить проект как..."). В этом случае просто откройте проект в активированной версии (меню "Проект - Недавние") и повторно сохраните в видеофайл. Обратите внимание, если вы наблюдаете водяной знак в окне предварительного просмотра Bolide Movie Creator, это значит, что водяной знак у вас в исходном видео! И никаким волшебным способом его не убрать. Нужно "чистое" видео на входе. Кстати, программа сама предупреждает, если вы добавляете видео, сохранённое в пробной версии.
Для тех кто гуглит "Как убрать водяной знак в Bolide Movie Creator?" отвечу отдельно - надо купить лицензию и активировать программу. Лицензионная версия в сохраняемое видео водяной знак не добавляет!
Как изменить цвет фона с чёрного на другой?
Чёрный цвет в областях кадра означает пустоту - отсутствие визуальных блоков в этом месте кадра/времени проекта. Проще всего заполнить её на вкладке "Фоны": перетащите пресет фона на нижнюю дорожку под вашими клипами. Фон может быть сплошным цветом, линейным или радиальным градиентом, в нём могут быть SVG-элементы. Свой фон создаётся кнопкой "Новый пресет...", а двойной клик по пресету открывает его для редактирования. Можно и просто добавить любое фото или видео в дорожку ПОД курсором. Дорожки в программе - как слои в фотошопе, склеиваются снизу вверх. Разместив в нижней дорожке необходимый фон, он будет "проявляться" на пустых областях кадра. Еще один способ подходит для случая, когда ваш визуальный элемент занимает не всю площадь кадра (например, вертикальное видео в горизонтальном кадре). В этом случае вы можете кликнуть над выбранным визуальным блоком правой кнопкой мыши и выбрать пункт всплывающего меню "Размытый фон".
Отдельно стоит упомянуть про фон для текстовых блоков. Обратите внимание на вкладку "Цвет фона" в диалоге настроек текстового блока. Там есть всё, что вы ищете :)
И если уж вы серьёзно настроены работать с нашей программой, вам будет очень полезно прочитать статью Советы и секреты монтажа видео в Bolide Movie Creator.
Помогите, не получается изменить шрифт в тексте!
Чтобы изменить шрифт текстового блока, надо СНАЧАЛА мышкой выделить нужную часть текста в диалоге настроек блока (можно нажать CTRL-A, чтобы выделить весь), а потом уже изменять шрифт. Если вы выделили текст, меняете шрифт, а визуально он не меняется, то скорее всего это значит, что у выбранного шрифта не доступна кириллица. Кстати, много красивых русских (в смысле, с кириллицей) шрифтов можно накачать ТУТ. Устанавливайте шрифт в систему двойным кликом по файлу. После перезапуска Bolide Movie Creator в списке должны появиться новые шрифты. Радуемся :)
Почему не работает изменение размера шрифта?
Работает! Надо просто уяснить вот что :) Общий размер шрифта регулируется масштабированием текстового блока. Просто мышкой изменяйте его размер в предварительном просмотре и будет изменяться размер шрифта. Теперь вы наверное хотите спросить, а зачем тогда в диалоге "Параметры текста" есть возможность устанавливать численный размер шрифта? А это для того, чтобы вы могли использовать шрифт разного размера ВНУТРИ ОДНОГО БЛОКА. То есть одно слово может быть написано одним шрифтом с одним размером, другое с другим, но общий размер блока всё равно регулируется мышкой в предварительном просмотре.
Я сменил компьютер (сгорела материнская плата, просто потерял письмо с кодом активации). Мне надо покупать программу заново?
Хочется ответить ДА! Но нет :) Программу заново покупать не надо, вы можете в любое время выслать себе код активации для любой программы Bolide Software повторно ТУТ.
Bolide Movie Creator не работает!
Когда в поддержку приходит такое, хочется ответить матом, но мы сдерживаемся. Ребята, ну не тратьте своё и наше время! После такого сообщения нам приходится клещами вытягивать из вас подробности. Ну пишите вы сразу - какая версия программы, что именно не работает, как это проявляется, после каких действий, какие сообщения об ошибках вы видите и как оно должно было работать (может оно работает и правильно, просто с вашими ожиданиями не совпадает). Это значительно повысит шансы на то, что мы вам поможем.
При вводе кода активации вылезает ошибка: "Не получается подключиться к серверу активации"
Программа пишет "Не получается подключиться к серверу активации. Возможное решение проблемы по ссылке..." (в старых версиях ошибка звучала так: "Cannot connect to www.bolidesoft.com for activation. Check your firewall/antivirus software"). Это значит, что у программы не получается соединиться с сервером активации.
Сначала убедитесь, что файрвол и антивирус не блокируют доступ программы в сеть. Если вы пользуетесь VPN, попробуйте временно его отключить. Затем проверьте настройки интернета:
нажмите Win+R, в появившемся окне вставьте строчку
rundll32 inetcpl.cpl, LaunchConnectionDialog
и нажмите Enter. Должны открыться настройки Интернета. На вкладке "Дополнительно" надо убедиться, что установлены галочки "Использовать TLS1.1" и "Использовать TLS1.2"
Если это не поможет, или программа показывает предупреждение о сертификате сайта, установите корневой сертификат ISRG Root X1. На Windows 7 это нужно чаще всего. В поиске сертификатов вводите ISRG (I-S-R-G), а не ISGR.
1. Проверьте, установлен ли сертификат
- Пуск, в поиск введите certmgr.msc и нажмите Enter.
- Слева откройте «Доверенные корневые центры сертификации» → «Сертификаты».
- Меню Действие → Поиск сертификатов. В поле «Содержит» введите ISRG и нажмите «Найти».
Если нашёлся ISRG Root X1 — переходите к шагу 4. Если нет — установите его.
2. Скачайте сертификат
Скачайте этот файл (официальный корневой сертификат Let’s Encrypt, сохранён как Windows-файл .cer):
https://www.bolidesoft.com/software/isrgrootx1.cer
Или напрямую с сайта Let’s Encrypt:
https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der
Если Chrome блокирует скачивание, откройте ссылку в Firefox или другом браузере либо возьмите файл по первой ссылке.
3. Установите в нужное хранилище
- Откройте скачанный файл и нажмите «Установить сертификат».
- Если спросят, для кого ставить — выберите «Текущий пользователь» или «Локальный компьютер» (если этот пункт есть и вы администратор — лучше его).
- Выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище».
- Нажмите «Обзор» и укажите «Доверенные корневые центры сертификации».
- «Далее» → «Готово». Если Windows спросит, доверять ли сертификату, — согласитесь.
- Снова откройте certmgr.msc и поищите ISRG, как в шаге 1. Сертификат должен появиться.
4. Перезагрузка
Перезагрузите компьютер. Затем запустите Bolide Movie Creator, проверьте, что работает «Помощь - Проверить обновления...», и снова введите код активации.
Оплатил лицензию, а код активации не пришёл. Что делать?
Если вы купили лицензию и не получили ключа в почте, то причин может быть всего две. Наш робот автоматически отправляет ключ на указанный е-мейл сразу после подтверждения платежа. Если вы получили письмо с чеком, а письма с кодом активации нет, то скорее всего оно попало в Спам и его можно найти там. Если вы не получили ни чека, ни ключа, то скорее всего причина в допущенной вами опечатке в указанном при покупке адресе электронной почты. Это не страшно и мы легко исправим - только напишите нам с указанием всех подробностей заказа - сумма, последние 4 цифры номера карты, указанное при покупке имя для лицензии.
Какова максимальная длительность видео, с которой может работать редактор?
Какого-то специально введенного ограничения на длительность видео в Bolide Movie Creator нет. Ни в бесплатной, ни в полной версии. Ограничения могут возникнуть из-за конкретного компьютера - закончилось свободное место на диске, например, или браузер "съел" всю оперативную память и редактору не досталось. Мы тестировали программу с многочасовыми роликами - никаких проблем, связанных с длительностью, не обнаружили.
Bolide Movie Creator молча закрывается при сохранении видео. Что делать?
Если видеоредактор просто исчезает, не выдав никакого сообщения об ошибке, в большистве случаев причина одна - нехватка оперативной памяти. И решить проблему просто - на время сохранения видео закрыть все другие программы, особенно веб-браузеры! Они в последнее время норовят "откушать" всю доступную оперативку.
Если программа сообщает "Проблема енкодера...", ваш проект уже сохранён: перезапустите Bolide Movie Creator и снова сохраните видео. Если проблема повторится, снимите галочку "Ускорение GPU" в диалоге "Сохранение в видеофайл".
Как изменить разрешение проекта в Bolide Movie Creator?
Обратите внимание на кнопку слева от кнопки "Сохранить видео" над линией времени проекта. На ней отображается текущее разрешение проекта (например, 1920x1080), а если её нажать, то во всплывающем меню вы сможете выбрать одно из наиболее распространённых разрешений - в том числе 4K и вертикальные 1080x1920, 1080x1350 и 1080x1080 для Shorts, Reels и Instagram - или выбрать "Особый ..." и вручную установить свой размер и частоту кадров.
Почему видео сохраняется мутное в плохом качестве?
Скорее всего у вас выставлено низкое разрешение проекта. Bolide Movie Creator выставляет разрешение проекта по первому добавленному в дорожку визуальному блоку. Скорее всего ваш первый блок был не FullHD :) Разрешение вы всегда можете изменить. Как? Читайте ответ на предыдущий вопрос. Если не знаете, какое разрешение выбрать, выбирайте 1920х1080 (30fps).
Bolide Movie Creator глючит, тормозит, блин! Как исправить?
Маловато подробностей, но есть несколько причин, из-за которых видеоредактор может вести себя таким образом. Вот несколько советов, чтобы избежать подвисаний и глюков:
- Старайтесь располагать исходные файлы на быстром носителе. В идеале на SSD-диске.
- Ни в коем случае не добавляйте в редакторе файлы, расположенные на флешке, sd-карте, внешнем жёстком диске! Это одна из основных причин глюков. Сначала скопируйте необходимые файлы на локальный жёсткий диск и потом оттуда уже добавляйте в программу.
- При первом добавлении видео или аудиофайла в локальную библиотеку, программа в фоновом режиме этот файл индексирует. Какое-то время (зависит от длительности файла) редактор может подтормаживать, особенно это будет заметно на малоядерных процессорах. После окончания индексации тормоза исчезнут.
- Если вы работаете на ноутбуке, обязательно включите его в розетку! При работе от аккумулятора ваш ноутбук включает режим энергосбережения, который значительно влияет на скорость работы видеоредактора.
В диалоге "Сохранение в видеофайл" нет галочки "Ускорение GPU" (аппаратное ускорение). Почему?
Галочка "Ускорение GPU" показывается, только если ваша видеокарта умеет аппаратно сжимать выбранный формат. Аппаратное ускорение работает для MP4 (H.264), MP4 (H.265) и MKV на видеокартах NVIDIA, AMD и Intel. Для AVI, WMV и GIF такой галочки нет.
Если галочки нет и для MP4, то либо ваша видеокарта не поддерживает аппаратного сжатия кодеками H.264 или HEVC (H.265), либо у неё слишком старый драйвер - установите свежий драйвер с сайта NVIDIA, AMD или Intel. Если драйвер устарел, диалог сам покажет об этом подсказку.
Если в системе несколько видеокарт (например, встроенная графика Intel и отдельная видеокарта NVIDIA или AMD), можно выбрать, какой из них пользоваться: нажмите "Настроить" в диалоге "Сохранение в видеофайл" и выберите видеокарту в списке "Устройство HW ускорения".
Возможно ли отделить персонажа из видео и переместить на другой фон?
В Bolide Movie Creator такое возможно, только если объект снят с одноцветным равномерно освещенным фоном. Подробнее о том, как это сделать, можно прочитать в статье о Chromakey.
Почему заикается и подтормаживает звук в местах соединения видео?
Или так еще спрашивают
При монтаже видео-клипа в месте стыка эпизодов видео после наложения музыки звук спотыкается, что можно сделать?
Вы скорее всего говорите о предварительном просмотре. Это нормально, на то он и "предварительный" :) Просто редактор не успевает просчитать все эффекты/наложения/переходы в реальном времени. Чем медленней компьютер, тем более явными будут подтормаживания в соединениях. Главное, что в сохраненном видео никаких заиканий не будет!
Как скрывать на видео объекты случайно попавшие в кадр?
Если ваш случайный объект перемещается по всей площади кадра, то в текущей версии Bolide Movie Creator его никак не "замазать". Мы пока не научили программу отслеживать динамичные объекты на видео.
Если случайный объект попал в край кадра, можно просто обрезать кадр таким образом, чтобы этой части кадра не было видно.
Если надо замазать объект, перемещающийся в какой-то ограниченной области кадра, можно наложить эффект на эту область. Например, мозаику или размытие. Это на вкладке "Эффекты".
Где скачать OpenGL 2.1 для эффектов в Bolide?
Нигде, он больше не нужен. Начиная с версии 5.3 все эффекты работают через DirectX, OpenGL программа не использует. Если вы видите надпись "Необходим OpenGL 2.1!" на вкладке "Эффекты", значит у вас старая версия Bolide Movie Creator - скачайте свежую версию. Эффекты будут работать на любом компьютере, где запускается сама программа. Если программа не запускается вовсе, читайте этот ответ.
Умеет ли Bolide Movie Creator работать с внешними файлами субтитров?
К сожалению, текущая версия внешние субтитры подключать не умеет. Да и со встроенными (отдельным потоком в файле) - тоже нет.
Каковы системные требования Bolide Movie Creator?
Наш редактор запустится и будет работать даже на слабых компьютерах, лишь бы на них запускалась Windows 7 и выше. Обязательно нужна видеокарта с рабочим драйвером (Direct3D): без него программа не запустится. Но для комфортной работы с программой - чем быстрее процессор, новее видеокарта и быстрее накопитель с исходным материалом - тем лучше! Например, если видеокарта не поддерживает аппаратного сжатия H.264 или HEVC (H.265), сохранение итогового видео займёт в несколько раз больше времени.
Можно ли в одном кадре смонтировать два параллельных видеоряда вертикально или горизонтально?
Вы можете совмещать в кадре множество визуальных элементов, в том числе и видео. Для этого видео должны быть расположены в параллельных дорожках, а чтобы одно не перекрывало полностью другое, необходимо отмасштабировать мышкой прямоугольники видео в области предварительного просмотра. Вот ролик про накладывание картинки, но видео точно так же накладывается.
Программа не запускается: "Требуется драйвер видеокарты" (или "cannot create OBJECT error: DirectX not available")
Для работы Bolide Movie Creator нужен рабочий драйвер видеокарты (Direct3D). Такое сообщение обычно появляется после переустановки Windows, когда установлен только базовый видеодрайвер Microsoft. Скачайте и установите свежий драйвер для вашей видеокарты с сайта NVIDIA, AMD или Intel (для ноутбука - с сайта производителя ноутбука), перезагрузите компьютер и снова запустите программу. Старые версии в этом случае выдавали ошибку "cannot create OBJECT error: DirectX not available" - решение то же самое.
Почему зависает редактор при сохранении проекта?
Если сохранение останавливается всегда в одном и том же месте, можно попробовать в том месте проекта что-то изменить или сдвинуть, возможно редактор не может
"переварить" какое-то конкретное сочетание эффектов/переходов. Точнее сложно сказать причину без самого проекта.
Как внести изменения в уже сохраненный видеофайл?
Чтобы иметь возможность вносить изменения или продолжить монтаж позже, ваш проект должен быть обязательно сохранен как файл проекта (*.bmc), а не как видеофайл! Воспользуйтесь меню "Проект - Сохранить проект как...". После этого вы сможете в любое время открыть проект для изменений с помощью меню "Проект - Недавние" или "Проект - Открыть проект...". Включите "Настройки - Опции - Автосохранение проекта", чтобы изменения не потерялись. Если файла проекта нет, то что-либо изменить в видео (сдвинуть, удалить, исправить текст) - невозможно. Возможно только добавить новые элементы или вырезать ненужные фрагменты видео.
Хочу продолжить монтаж на другом компьютере. Как это сделать?
Специально для этого мы сделали меню "Проект - Перенести проект...". Воспользуйтесь им, выберите папку, куда программа сохранит файл проекта (*.bmc файл) и соберёт все использующиеся в проекте файлы. Перенесите всю папку на другой компьютер с установленным Bolide Movie Creator и двойным кликом откройте файл проекта. Всё, теперь вы можете продолжать монтаж на другом компьютере.
Почему так медленно сохраняется видео?
Не все знают, что сохранить видео - это совсем не то что сохранить документ Word, это - ресурсоёмкие расчёты всех эффектов, наложений и кодирование видео и аудио специальным кодеком. Вот что сильно влияет на скорость сохранения:
- Доступность и использование аппаратного ускорения для H.264 и HEVC (H.265) в MP4/MKV (зависит от видеокарты). Это галочка "Ускорение GPU" в диалоге "Сохранение в видеофайл". Скорость с ускорением и без него может отличаться в разы.
- Разрешение и число кадров в секунду самого проекта. 4K видео будет сохраняться в несколько раз медленнее, чем FullHD. Разрешение проекта написано слева от кнопки "Сохранить видео". Там же и изменяется, кстати.
- Если монтируете на ноутбуке - то включен ли он в сеть (значительно быстрее) или работает от аккумулятора (медленее)
- Cкорость носителей, где расположены исходные файлы, и куда сохраняется итоговый видеофайл. Если исходные файлы на флэшке или sd-карте, будет мало того что медленней, так и еще и разные плавающие ошибки могут возникать. В идеале использовать SSD в качестве носителя.
- Некоторые эффекты (вкладка "Эффекты") могут заметно влиять увеличения времени енкодинга итогового видео. Использование таймеров, счётчиков, счётчика кадров также замедляет сохранение.
Как сделать и записать DVD-диск в Bolide Movie Creator?
Эээ... DVD? Это такие диски в коробочках из начала 2000-х? Никак, извините. У нас HD-видеоредактор. Тем не менее, если желание сделать DVD велико, вы можете сохраненный в нашей программке видеофайл сконвертировать в DVD-формат с помощью бесплатной программки DVD Styler, пробовали её лет 10 назад, работает!
Как запикать мат в видеоредакторе?
В Bolide Movie Creator можно просто удалить плохие слова, возможности именно запикать (заменить однотонным сигналом) - нет. Чтобы удалить плохие слова переходим в режим редактирования уровней звука (пункт "Настройка громкости звука" в меню правой кнопки мыши по блоку), выделяем плохое слово мышкой, жмём клавишу Del ("Заглушить"). Подробнее и с картинками можно почитать тут.
Ответ на любой (почти) вопрос о Bolide Movie Creator
Не нашли интересующего вас вопроса? Вот вам джедайский секрет! Есть вариант получить ответ на ваш вопрос мгновенно! Задайте ваш вопрос в Гугле или Яндексе, но обязательно добавьте к нему "bolide"! Например, "как наложить фото bolide". Ну не чудо ли? 😃
